當山寨也升級轉型 山寨仿冒已從單純的商品商標，進階為營運模式、服務規格等的全套複製，為正牌廠商帶來困擾，但也為他們打開了

[臺灣智財科技]

2011/08/14
當山寨也升級轉型 山寨仿冒已從單純的商品商標，進階為營運模式、服務規格等的全套複製，為正牌廠商帶來困擾，但也為他們打開了知名度。

【佘研寧】
　　新聞提要
　　■在中國的山寨世界中，消費者可在「肯特基」大啃雞腿堡與薯條，再配上「星發客」（Star fucks）的香醇咖啡。接著，再漫步到「耐步」（NIBE）與「阿迪王」（Adivon），或者兩者合體-「阿迪奈斯」（Addnice）旗艦店，為自己選購一雙新球鞋。
　　「山寨」這個獨具中國特色的現象，現隨中國經濟高速發展，也步入「升級轉型」階段。從「世界工廠」轉變為「世界市場」的中國，山寨仿冒也從單純的商品商標，進階為外觀擺設、營運模式、服務規格等全套複製。這樣的風氣尤在中國二、三線城市如星火燎原般燒起，日漸滲透當地人生活。
　　山寨店相似度達90％
　　路透稍早報導，在雲南昆明竟發現瑞典家居名店「IKEA」的蹤跡。既驚且喜的記者走近一看，店名卻標著本土風味的「十一家具」。然而除店名外，這座位在面積一萬平方公尺的四層商城，店中藍黃相間風格的設計、填問卷的鉛筆、商品的擺設方式卻與正版IKEA相似度高達9成。
　　這座讓遠在雲南的顧客「找到逛宜家家居（IKEA）的感覺」的十一家具，光看對照照片相似度極高，幾可亂真。然而，顧客可以從該店極具瑞典咖啡館風格的餐廳，享用到合胃口的中國式的燜肉與蛋；並且不同於IKEA家具是組裝式，十一家具則符合民情採訂作。
　　無怪乎，該公司主管侯女士反嗆，「我們有自身的設計與風格，說十一家具山寨，只是有心人士炒作」。中國山寨文化發展至此，已跳脫全盤皆學的思維，尤在某些中西部地區，在那些國外知名品牌版圖尚未擴張至此時，早已依據各地民情調整出「改良式山寨」並搶先卡位。
　　同一個場景也在昆明，某位旅居在此的美國人披露一整組照片，照片中擁有蘋果標誌的藍色T恤、內部的旋轉扶梯、兒童遊戲區及員工產品介紹區等，充滿「蘋果元素」的裝飾佈置。當中摻雜著正版蘋果店與山寨蘋果店的相片，卻無人能辨識出真假之別，最誇張的是，連在山寨蘋果店的員工都確信，自己是為「正牌」蘋果店服務，即便蘋果官網上只承認上海、北京等4家零售店。
　　滿足內陸民眾品牌渴求
　　「山寨整個品牌體驗」正被經驗老道的山寨商家操作玩轉，他們提供極似正品的店內體驗與客戶服務，實用的店內地圖、優惠券、購物袋及員工制服，天衣無縫的模仿，進一步滿足中國內陸、邊緣地帶消費者對高端品牌的幻想與渴求。
　　對於那些長期努力在中國維護自己品牌的全球性公司來說，這些山寨店家可能將為他們帶來困擾。然而往好處想，這種落地開花的山寨文化，卻在另一個面向幫助當地民眾建立品牌意識。三明治連鎖店S ubway董事總經理司徒華表示，在中國開業的特許經營山寨店數量每年都在增加，某些山寨店使用和Subway類似的品牌標誌，顧客也經常分不清兩家店的優惠券。然而，這樣的仿冒，卻讓一些大陸民眾提高對此種先前不風行的食物的認知度，進而增加熟悉感。
　　「我本想從真的宜家店空運產品，但是實在覺得太麻煩了，就直接光顧這裡。但正版IKEA布局更整潔、裝飾更合理，無法比較。」正在十一家具採購的小姐直接道出二、三線城市消費者的心聲，受限於地域等不便，山寨店家在某種程度上正為正版廠商打開知名度，為搶攻大陸市場鋪路。

原文：http://tol.chinatimes.com/CT_NS/CTContent.aspx?nsrc=A&ndate=20110814&nfno=N0217.001&nsno=1&nkeyword=%b0%d3%bc%d0&SearchArgs=Keyword%3d%b0%d3%bc%d0%26Attr%3d%26Src%3d11%26DateFrom%3d20110731%26DateTo%3d20110814%26ShowStyle%3d2%26PageNo%3d1%26ItemsPerPage%3d10&App=NS